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同杯咖啡,三种价格
http://www.100md.com 2018年9月21日 生命时报
     湖南省常德市读者 贾瑞莲

    今年年初,我去了一趟巴黎。一天晚上,在当地工作的朋友邀我去一家咖啡店叙旧,店名叫“席拉的小店”,外部装潢和招牌都很普通,室内设计也非常简洁,虽无夺目的特色,但顾客却纷至沓来,生意很是火爆。

    我刚坐下,就注意到了法国人的热情奔放——旁边一位胖胖的男士还未入座,便张开双臂去拥抱邻桌一位女士,那位女士也很开心地迎了上来。然后,那位胖男士点了一杯咖啡后坐下来,我看到服务生收了他1.4欧元(约合人民币11元。)

    我心想,在国际大都市巴黎,一杯咖啡居然这么便宜,难怪小店的生意如此红火。

    朋友进来后,我径直走到服务台去点咖啡,用不太流利的法语对他说:“我要一杯咖啡。”

    服务生略显惊奇地看看我,问了一句:“麻烦您再重复一下您刚才的话,好吗?”

    我以为他是没有听懂我蹩脚的法语,便又怯怯地重复了一遍:“我要一杯咖啡。”

    服务生听后没有再说什么,迅速递给我一杯咖啡,并告诉我:“尊敬的女士,这杯咖啡是7欧元。”

    我很诧异,再次问了一下价格,确认是7欧元。虽然我对刚才那位胖男士的咖啡价格心存疑窦,却不好意思问服务生,只好无奈地付了7欧元。

    回到座位上,我就跟朋友抱怨起来:“怎么回事?同样一杯咖啡,他们只收那位男士1.4欧元,却收了我7欧元?很不公平。”朋友并没有立刻解释,让我继续看看。

    不一会儿进来了一位优雅的女士,她对服务生说:“请给我准备一杯咖啡。”服务生应声照办,收了她4.25欧元。我注意到她点的是和我一模一样的咖啡,难道这家小店是看人收费的?可刚才那位胖男士并没有什么特别之处啊。

    同样的一杯咖啡,竟然有三种价格,我心里开始对自己受到的不公正待遇感到忿忿不平。这时,朋友终于笑着说出了其中的真相:“你有没有注意到点咖啡时说的话呢?如果你只是对他们说‘来一杯咖啡’,那咖啡的价钱就是7欧元;如果你说‘请给我一杯咖啡’,那咖啡的价钱就是4.25欧元;但如果你说的是‘你好,请给我一杯咖啡好吗’,或者你在店里给陌生人一个拥抱,那咖啡的价钱就只有1.4欧元了。”

    听到这里我恍然大悟,继而感慨起这家咖啡店独特的创意。我习惯了平时在国内对服务员“招手即来,挥手即去”式的点餐语气,回想起自己刚才对服务生不太客气的言语,心里不禁羞愧起来。

    朋友接着说:“第二次工业革命期间,电报在欧洲刚刚兴起时,法国人发电报为了多加一个‘请’字,不惜花费巨款。即使这样,绝大多数法国人也并没有在发电报时省略那个‘请’字,由此可见法国人对礼貌待人的执著追求。”

    一杯咖啡,三种价格,巴黎的这家咖啡店用特殊的方式告诉人们,应该以礼貌、友爱的方式与人相处,一个民族的优雅和浪漫被体现得淋漓尽致。▲, 百拇医药