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美国药店什么都管
http://www.100md.com 2019年7月26日 生命时报 2019.07.26
     24小时营业,保持随叫随到

    美国药店什么都管

    本报驻美国特约记者 张东秀

    在美国居住的人会发现,药店不仅提供药品,更像一个“居委会大妈”,热心地为大家提供各类健康服务。

    以美国第四大连锁药品零售商——金尼药店(Kinney Drugs)为例,每年处理近800万张处方,一直致力于为社区居民提供最好的服务。药店拥有专业的药师团队,保持随叫随到状态,可以为居民提供广泛的专业服务,比如免疫接种、药物治疗管理、用药跟踪、取药提醒及健康教育等。

    有需求的病人可以直接上金尼药店官网,查找离自己最近的实体店,还可以上网查询各种服务。其服务涵盖了成年人、儿童、老人以及宠物,并为糖尿病、高血压、流感、肺炎、失聪、带状疱疹等患者提供服务咨询。吸烟者可以通过网站报名参加戒烟计划,申请参加心脏健康俱乐部,或者填写流感疫苗申请表。患有慢病的人药吃完了,在线申请即可获得药品续添服务。如果某种药品出现厂商召回情况,药店网站会第一时间发布相关信息。

    为了适应人们快节奏的生活,一些店内还设立了小型健康诊所,由医务人员为顾客提供简单的医疗服务,并扩展到家庭医疗照顾服务。为了方便顾客,大部分连锁店都是24小时营业。不仅如此,金尼药店负责人表示:“根据美国食品药品监督管理局数据显示,2017~2018年间,美国儿童吸烟率增长近38%,主要原因是电子烟的使用激增。为此,我们决定所有药店停售电子烟,为儿童身心健康管理出一份力。”

    一位多年被糖尿病困扰的病人表示:“金尼药店来到我们社区之前,我每次买药都要花很多时间,现在有了这么贴心的药店,我好像随时都有医护专家保驾护航。”珍妮是两个孩子的母亲,她告诉《生命时报》记者:“金尼药店对我而言更像一个‘杂货铺’,我在这里能找到所需的很多东西,比如药品、药妆、科普读物、小商品,还能打印照片,买点当地‘特产’。药师会为我们全家提供用药指导,并跟踪随访。一旦出现药品不良反应,会上报给家庭医生,以保证用药安全。药店每个月还会在社区举办健康讲座,孩子们边听边记录,从小培养健康的生活习惯。现在,我们全家都是金尼药店的超级粉丝。”▲, 百拇医药