医院，你就不能帮个忙?
刘燕玲
周六，记者正在外边开会，弟妹来了电话：“爸爸病得挺重，你得快来!”我立即打车赶去，只见70多岁的父亲左侧的脸颊和肩部各有一片擦伤，正在渗血，左手腕则又红又肿，人处于昏迷状态。
“怎么回事？”原来身患糖尿病20多年，今年又出现脑梗塞、老年痴呆的父亲，昨夜突然从床上掉下来，直到早上才被保姆发现，但是怎么也叫不醒他。根据我有限的医学常识，我觉得他没有骨折，擦伤也不是大事儿，但他这个嗜睡劲儿，恐怕不是好事。怎么处理？今天是周末，他不发烧，又没有心脑血管意外、骨折等急诊适应症，急诊室能收吗？为了换个安心，我们还是去了一家著名的大医院。
一进急救部就是分诊处，还没等我介绍完病情，护士小姐就麻利地递给我一张号：骨科。“大概没有骨折，是不是挂神经内科比较合适？”我的话音未落，一张“神内”的号又递了过来。神内值班的是一位年轻的男大夫，检查问诊之后，他开出了一摞单子：脑部CT、查血、查尿、输液、取药、留观察。幸亏我们来的人多，一通忙乎，个把小时以后，这一切都做完了，CT的结果也出来了：“多发性脑梗塞”。但这梗塞究竟是今年第一次发病时留下的老病灶呢，还是这次又出现的，没有结论。
住进观察室不大会儿，内科、皮科、骨科的医生接踵而至，每个人分别给你留下一摞单子。你得一次又一次地去排队交钱、取药、送检、查看化验结果出来与否。后来一算，不到一天的时间，去交了不下20次的费。为什么就没有先交上押金最后一块结算的呢？原以为父亲住进观察室医务人员就能接手了，谁知除了打针、发药、插尿管，大多数事情还得由家属自己干，但每天7元钱的护理费你得交。最为难的是去拍X线片，医生扔下一张单子走了，不管病人有多少困难，你也得自己解决。怎么去？父亲还躺在床上插着尿管、吊着盐水。“推着病床去怎么样？”病床虽然能推，但太宽，推不出病房门。我们费了好大劲找来了一辆平车，由几个壮汉把80公斤重的父亲抬上去。男士们推着车，女士高举盐水瓶一溜小跑地追着。
拍片回到病房后，护士长进来了，“输液管里怎么进空气了？你们是不是刚才举吊瓶时瓶子倾斜了？”一琢磨，真是，进出电梯，你得推着平车跟电梯门争夺时间，一定是较劲儿时忽略了手中的瓶子。“瓶子歪了输液管就进空气，如果5毫升以上的空气进入血管就会给人造成危险。”一阵后怕过后我才回过味儿来：既然后果这么严重，你们为什么不先提个醒儿呢？
父亲这次看急诊，我们三个姐弟再加上配偶、保姆，五六个人还闲不着。10多年后，我们这拨上世纪五六十年代生育高峰时出生的人老了、病了，靠“421”的城市家庭模式，两个小辈照顾4个老人和1个孩子，他们承担得了吗？如果他们不在身边，谁来陪着我们这些已占到人口1/4的老年病人楼上楼下地检查，办各种各样的手续，交各种各样的费用？难道医院除了做手术、下医嘱、做最基本的治疗和护理，就真的撒手不管吗？这次带爸爸看急诊最大的感触就是：医疗机构急需提供一种新的服务模式———一种由医务人员全部承担起来的模式。(摘自8月20日《健康报》刘燕玲/文), 百拇医药
周六，记者正在外边开会，弟妹来了电话：“爸爸病得挺重，你得快来!”我立即打车赶去，只见70多岁的父亲左侧的脸颊和肩部各有一片擦伤，正在渗血，左手腕则又红又肿，人处于昏迷状态。
“怎么回事？”原来身患糖尿病20多年，今年又出现脑梗塞、老年痴呆的父亲，昨夜突然从床上掉下来，直到早上才被保姆发现，但是怎么也叫不醒他。根据我有限的医学常识，我觉得他没有骨折，擦伤也不是大事儿，但他这个嗜睡劲儿，恐怕不是好事。怎么处理？今天是周末，他不发烧，又没有心脑血管意外、骨折等急诊适应症，急诊室能收吗？为了换个安心，我们还是去了一家著名的大医院。
一进急救部就是分诊处，还没等我介绍完病情，护士小姐就麻利地递给我一张号：骨科。“大概没有骨折，是不是挂神经内科比较合适？”我的话音未落，一张“神内”的号又递了过来。神内值班的是一位年轻的男大夫，检查问诊之后，他开出了一摞单子：脑部CT、查血、查尿、输液、取药、留观察。幸亏我们来的人多，一通忙乎，个把小时以后，这一切都做完了，CT的结果也出来了：“多发性脑梗塞”。但这梗塞究竟是今年第一次发病时留下的老病灶呢，还是这次又出现的，没有结论。
住进观察室不大会儿，内科、皮科、骨科的医生接踵而至，每个人分别给你留下一摞单子。你得一次又一次地去排队交钱、取药、送检、查看化验结果出来与否。后来一算，不到一天的时间，去交了不下20次的费。为什么就没有先交上押金最后一块结算的呢？原以为父亲住进观察室医务人员就能接手了，谁知除了打针、发药、插尿管，大多数事情还得由家属自己干，但每天7元钱的护理费你得交。最为难的是去拍X线片，医生扔下一张单子走了，不管病人有多少困难，你也得自己解决。怎么去？父亲还躺在床上插着尿管、吊着盐水。“推着病床去怎么样？”病床虽然能推，但太宽，推不出病房门。我们费了好大劲找来了一辆平车，由几个壮汉把80公斤重的父亲抬上去。男士们推着车，女士高举盐水瓶一溜小跑地追着。
拍片回到病房后，护士长进来了，“输液管里怎么进空气了？你们是不是刚才举吊瓶时瓶子倾斜了？”一琢磨，真是，进出电梯，你得推着平车跟电梯门争夺时间，一定是较劲儿时忽略了手中的瓶子。“瓶子歪了输液管就进空气，如果5毫升以上的空气进入血管就会给人造成危险。”一阵后怕过后我才回过味儿来：既然后果这么严重，你们为什么不先提个醒儿呢？
父亲这次看急诊，我们三个姐弟再加上配偶、保姆，五六个人还闲不着。10多年后，我们这拨上世纪五六十年代生育高峰时出生的人老了、病了，靠“421”的城市家庭模式，两个小辈照顾4个老人和1个孩子，他们承担得了吗？如果他们不在身边，谁来陪着我们这些已占到人口1/4的老年病人楼上楼下地检查，办各种各样的手续，交各种各样的费用？难道医院除了做手术、下医嘱、做最基本的治疗和护理，就真的撒手不管吗？这次带爸爸看急诊最大的感触就是：医疗机构急需提供一种新的服务模式———一种由医务人员全部承担起来的模式。(摘自8月20日《健康报》刘燕玲/文), 百拇医药