17个省(区、市)56家“三甲”医院医务人员及患者对临床药师的需求及评价调查(4)
3.3.2 加强交流沟通知识学习 调查结果显示，有47.19%的受访药师认为临床药师存在交流沟通知识缺陷。通过有效的交流与沟通，临床药师才能更好地融入临床治疗团队，并取得患者的信任。因此，交流沟通知识的学习对于临床药师同样必不可少。对于交流沟通能力的提升，临床药师一方面可通过交流沟通知识学习和经常加以练习来实现；另一方面要注意处理好以下3个关系[11]：①与医师的关系——密切协作，优化药物治疗方案；②与护士的关系——协助并使用药方案有效执行；③与患者的关系——相互信任，提高患者用药依从性。临床药师只有与医护人员和患者建立起上述融洽的关系，药学服务的成效才能完全体现，并进一步推动临床药学工作的全面开展。
3.3.3 具备扎实的药学专业知识 调查结果显示，有46.10%的受访药师认为临床药师存在药学专业知识缺陷；而受访医护人员经常遇见的涉药问题主要是药物产生的不良反应(78.02%)、用法用量(72.83%)、配伍禁忌(72.63%)、药物适应证(63.14%)、溶剂选择(61.74%)等。因此，临床药师应熟悉本院的主要药品品种，尤其是应掌握其所属临床专科常用药品的所有情况，包括具体品种的药理作用、药动学过程、适应证、常规用法用量、每次极量和每日极量、疗程、不良反应和禁忌、药物间的相互作用、注意事项等，此外还应了解药物的临床治疗进展[12]，通过不断的学习弥补自身在药学专业知识方面的缺陷。
参考文献
[ 1 ] 刘丹，刘守信. 医改背景下临床药师与药学服务的探讨[J].中国医药指南，2016，14(5)：293.
[ 2 ] 曾繁典. 临床药学与药学服务的核心价值与实践[J].医药导报，2016，35(1)：1-3.
[ 3 ] 胡晋红. 医院药学技术人员核心能力调查与分析[J]. 药学服务与研究，2015，15(5)：321-328.
[ 4 ] 钱妍，杜成凤，邓丹. 我国17省(区、市)47家“三甲”医院药师及医护人员科研能力调查[J]. 中国药房，2016，27(36)：5050-5055.
[ 5 ] 任栀. 浅析药学服务与全程化药学服务[J]. 临床医药文献杂志，2014，1(8)：549.
[ 6 ] 孟晓晖，王健，胡建新. 不同群体对临床药学服务的认知调查[J]. 江西医药，2013，48(3)：242-244.
[ 7 ] 王伟兰，朱曼，郭代红，等. 临床药师开展患者用药教育的模式探讨[J]. 中国药物应用与监测，2012，9(5)：275- 277.
[ 8 ] 衛生部. 三级综合医院评审标准实施细则：2011年版[S]. 2011-11-25.
[ 9 ] 吕杰. 对我国医院临床药学服务模式的设计[J]. 中国医药导报，2009，6(34)：118-119.
[10] 方欢，施惠海，储德节. 临床药师的基本素质、培养方法和工作模式[J]. 中国药房，2012，23(10)：945-948.
[11] 项伟燕. 新形势下临床药学服务的定位及模式[J]. 海峡药学，2011，23(1)：166-168.
[12] 苏煌财，林玉仙，张宏. 临床药师的职业素质分析[J]. 医药导报，2012，31(1)：105-106.
(收稿日期：2017-05-02 修回日期：2018-03-13)
(编辑：周 箐), 百拇医药(李娟 张成志 陈庆宪 杨佳丹 龙锐 蒙龙 邱峰)
3.3.3 具备扎实的药学专业知识 调查结果显示，有46.10%的受访药师认为临床药师存在药学专业知识缺陷；而受访医护人员经常遇见的涉药问题主要是药物产生的不良反应(78.02%)、用法用量(72.83%)、配伍禁忌(72.63%)、药物适应证(63.14%)、溶剂选择(61.74%)等。因此，临床药师应熟悉本院的主要药品品种，尤其是应掌握其所属临床专科常用药品的所有情况，包括具体品种的药理作用、药动学过程、适应证、常规用法用量、每次极量和每日极量、疗程、不良反应和禁忌、药物间的相互作用、注意事项等，此外还应了解药物的临床治疗进展[12]，通过不断的学习弥补自身在药学专业知识方面的缺陷。
参考文献
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(收稿日期：2017-05-02 修回日期：2018-03-13)
(编辑：周 箐), 百拇医药(李娟 张成志 陈庆宪 杨佳丹 龙锐 蒙龙 邱峰)