基层医院绩效工资改革在护理管理中的体会
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【摘要】 目的：探讨基层医院护士绩效工资改革在护理管理中的作用。方法：自从2009年10月笔者所在医院实行绩效工资改革。结果：2年来，护士考试成绩逐年上升；患者对护理工作满意率上升；护理质控考核逐年上升；投诉发生率减少，差错发生率减少。结论：建立新型护患关系，患者满意度显著提高。
【关键词】 基层医院； 护理管理
中图分类号 R47文献标识码 B文章编号 1674-6805(2012)16-0112-02
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