护士工作量化与质量考核在管理中的实践应用
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【摘要】 目的：分析护士工作量化与加强质量考核在护理管理中的应用效果。方法：随机选取笔者所在医院的4个病区作为研究对象，均在护理管理中实施护理工作量化并加强质量考核，并与实施前的护理内容各指标情况、患者满意率和差错发生情况相比较。结果：实施后，护理内容各指标的评分值与患者的满意率均明显提高，年度护理差错发生量下降，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：护士工作量化与加强质量考核利于护理管理水平的提升，值得在临床护理工作中推广。
【关键词】 质量考核； 工作量化； 护理管理
中图分类号 R197.3 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)9-0086-02
随着当前临床对护理工作质量要求的不断提升，加强对护理工作的管理，并及时改善护理管理方式成为临床护理管理工作的基本内容[1-3]。护士工作量化自2002年首次提出后，在临床护理工作中显示出明显的应用效果，而同时进一步进行质量考核，有效保证了护理工作量化后的护理效果[4-6]。本文即就此问题作详细探析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选取笔者所在医院的4个病区作为研究对象，所选病区均采取护理工作量化以及加强质量考核方式进行护理管理。4个病区共有护理人员42人，其中男4人，女38人；年龄20～48岁，平均(32.7±6.2)岁。高级护士8人，初级护师20人，助理护士14人。学历情况：中专6人，大专22人，本科及以上14人。
1.2 护理管理方法
1.2.1 护士工作量化 (1)基础工作方式：对所有护士分别设置不同的编码，并根据不同的护理内容，分别设置巡视卡[7]。护士在接药后，对药品进行严格核对，并打出两份标签，分别贴于药瓶和夹在巡视卡上，同时在巡视卡上标注自己的编号；配液的护士完成药物配置后，于巡视卡上签注编号；输液护士核对好患者的基本情况，确定所输药液无误，并待穿刺成功开始输液后，于巡视卡标注并签上编号；另外，换液时对患者的基本信息认真核对，确认无误后于巡视卡上作相关标注，并签注换液时间和编号；巡视护士按规定定时对患者进行巡视，并在每次巡视后于巡视卡签注巡视时间与编号等；拔针时应对患者的信息再次核对 ......
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