1.2.4 指导患者运用有效的沟通方式 指导患者术后各个阶段如何配合ICU的治疗护理工作，特别是麻醉复苏阶段，指导患者如何表达自己的需要，告诉患者在他麻醉清醒至拔出气管插管这段时间，医务人员会在他的手上系一摇铃，如果有任何需要可以轻轻摇一下摇铃，医务人员会以科室制作的语言、图片卡，以提问的方式询问他的需要，他可以用点头和摇头来表达自己，如果他的需要医务人员都没有询问到，医务人员会拿来写字板，让他将想说的话写出来，及时为他解决问题。教会患者配合医务人员进行有效沟通，以便顺利拔出气管插管。

    1.2.5 深入的沟通交流 耐心与患者交流，了解患者的心理状态，鼓励患者说出自己的内心感受，留给患者提问的时间，认真倾听，对患者提出的问题耐心做好解释，医务人员在回答患者的提问方面严格审慎，不要超越职权，慎重回答非本专业的其他问题。做好心理疏导，教会患者放松心情的方法，让患者放心。

    1.2.6 做好访视记录 每次访视完毕后，将具体情况填写在访视记录本上，如有特殊情况应做好交接班。

    1.3 ICU综合征诊断标准

    标准将符合以下条件的ICU心脏术后患者 ......