1.3 观察指标

    选择两组患者在骨折疾病治疗期间出现并发症和心理功能障碍的例数、家属对治疗期间护理服务满意度等作为观察指标。

    1.4 评价方法

    心理状况采用焦虑评分量表(SAS)和抑郁评分量表(SDS)对心理状态控制效果进行评价。均以50分为分界线，50分以上为有焦虑、抑郁，得分越高表示越严重[4-5]。采用医院自拟对护理满意度问卷，在颈椎骨折并高位截瘫患者治疗结束出院当天或前1 d进行满意度调查，满分为100分。60分以下为不满意，以上为基本满意，80分以上为满意。总满意度=(满意+基本满意)/总例数×100%。

    1.5 统计学处理

    采用SPSS 18.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料以(x±s)表示，采用t检验；计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组家属总满意度比较

    对照组患者家属总满意度为78.6%；观察组患者家属总满意度为95.2% ......