1.3 观察指标及评价标准

    (1)负性情绪：采用汉密尔顿焦虑量表(HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(HAMD)测定患者焦虑、抑郁情绪状态。HAMA、HAMD量表所有项目采用0～4分五级评分法，0分为无症状，1分为轻，2分为中等，3分为重，4分为极重。HAMA总分<7分，没有焦虑;≥7分，可能有焦虑;≥14分，肯定有焦虑;≥21分，肯定有明显焦虑;≥29分为严重焦虑。HAMD总分<7分，正常;7～17分，可能有抑郁症;18～24分，肯定有抑郁症;>24分，严重抑郁症[4]。(2)护理满意度：由患者填写护理工作满意度调查表，评分为0～100分，总分<60分表示不满意，60～89分表示基本满意，90～100分表示非常满意[5]。护理满意度=(非常满意+基本满意)/总例数×100%。

    1.4 统计学处理

    采用统计学软件SPSS 17.0分析数据，计量资料以(x±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示，采用字2检验，等级资料采用秩和检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组负性情绪评分比较

    护理后 ......