近年来，医护人员在工作中遭受暴力伤害的情况越发多见。特别是在急诊科，这是医院抢救危重患者的重要阵地，也是暴力事件的高发地。急诊科医护人员的主要工作虽然是抢救患者生命，但他们也是普通人，应该受到患者及其家属的尊重，他们的生命安全同样需要受到保护。如何降低护理工作中的暴力风险是所有医护人员的心愿，下面我们就对这一问题进行分析。

    一、医护人员应做到以下几点

    1.提高心理素质。急诊科的医护人员应做好随时面对突发情况的准备，保证拥有良好的心理素质，提高自身防范意识。在向患者和家属服务时，医护人员应做到耐心、细心、关心，对于患者及其家属表现出的恐惧心理进行安抚，对于他们疑惑不解的问题及时答复。部分患者可能因突发的外伤以及对病情了解的不足从而产生焦虑情绪 ......