【摘 要】住院期间，患者请假外出常与值班护士意见不一致，导致病患者及家属情绪激动、焦虑、发脾气，产生不必要的矛盾，发生不必要的医疗护理纠纷，如何处理是优质护理重要内容之一，提高护士风险意识水平是降低医疗纠纷发生率的根本途径。【关键词】住院患者；请假外出；护理服务

    患者在住院期间，常因各种原因需请假外出，由于病情千差万别，造成不可预料的风险，甚至出现医疗纠纷，给科室工作造成被动，为了减少护理纠纷，在申请外出请假时，需提供好优质服务。历年来，我科对护理人员加强培训，规范护理行为，使临床护士充分认识到做好这项工作的重要性，认真做好工作，取得了较好效果。现介绍如下。

    1 住院患者外出存在医疗风险

    1.1 患者的安全防范意识淡薄

    患者对自己的病情估计不足，不能及时发现病情变化，延误抢救时机。有的患者在外见到亲朋故旧情绪激动，在亲友劝说下饮酒，做过度的文体活动，聊天聊到深夜，有的坐在电脑旁，有的聊着微信，忘掉了时间概念，深夜常常发生病情变化，又不知道如何防范。

    1.2 告知义务缺失

    患者因各种原因要请假离院 ......