【摘 要】 目的：研究急诊病人的心理特征和护理方式。方法：选取不同类型的急诊病人，对其心理特征进行分析，并提出相应的护理措施。结果：急诊病人的心理状态主要就是焦虑、不安、恐惧、孤独无助、悲观绝望等，根据不同的心理状态，采取针对性的护理方式，能够起到很大的促进作用。结论：有效的心理护理，能够消除患者的不良情绪，让病人产生足够的安全感和舒适感，积极主动地配合治疗，保证急诊救治工作的顺利进行。

    【关键词】 急诊病人； 心理特征； 护理方式

    心理护理是对病人的心理进行护理，是随着医学的发展，从生物医学到社会医学过渡的重要产物，已经成为现代护理中的重要内容，在临床的护理工作中，起着非常重要的作用，能够直接影响治疗的效果。急诊病人的发病很急，而且病情比较严重，往往会面临死亡的威胁，身体造成巨大的痛苦，心理处于高度紧张的状态下，通常会表现出焦虑、不安等[1]，在这样的心理状态下，病人很难积极地配合医生救治工作，影响了治疗的效果，因此必须对急诊病人的心理特征进行分析，然后有针对性地采取护理措施。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本文选取2012年7月至2014年6月的急诊病人1562例，其中内科急诊病人为802例，外科急诊病人为710例，五官科急诊病人为50例 ......