【摘 要】 目的：对PDCA循环法在中药房管理中的干预效果进行调查。方法：本院中药房在2019年4月开展PDCA循环法管理，以管理前半年(2018年9月至2019年3月)1000张处方为对照组，以管理后半年(2019年4月至2019年10月)1000张处方为观察组，对处方调剂差错以及药房管理质量进行比较。结果：观察组处方调配差错率为0.2%，对照组为1.6%，P<0.05。管理前摆药时间平均(9.3±1.6)min，管理后摆药时间平均(5.4±1.4)min，P<0.05。管理后药物保存、药物分类管理、药房环境管理、日常操作评分明显高于管理前，P<0.05。结论：PDCA循环法在中药房管理中应用能够提升药房管理质量。

    【关键词】 PDCA循环法;中药房管理;管理效果

    中药房质量管理对药物调剂、中药饮片质量影响显著，药房管理质量是医院管理质量中重要的一环，药房为医院对外窗口，其管理质量直接影响医院服务质量，出现调配差错或药物质量低下不仅会影响医院管理质量，更重要者会影响患者医疗安全，增加风险事件发生，因此，加强中药房质量管理是十分有必要的[1]。PDCA循环法是一种更为科学、规范的管理方式，包括计划、实践、检查、处理四个环节，能够实现管理质量持续提升，本次研究将针对PDCA循环法的管理效果进行调查 ......