当前位置: 首页 > 期刊 > 《生命时报》 > 2015.03.20
编号:14540
70名健康专员围着员工转
http://www.100md.com 2015年3月20日 生命时报 2015.03.20
     办减肥小组 发急救挂件 做心理疏导

    70名健康专员围着员工转

    兰州石化健康管理中心健康促进科科长 徐 静

    身体是革命的本钱,员工的健康则是企业的生产力。作为兰州石化的健康管理部门,我们从零开始做健康管理。几年来,我们深有感触,有一些经验可以跟更多人分享。

    从2009年开始,我们公司就开始把有效管理员工健康,当作企业管理提升的一个重点。有这种想法源于我们的一次摸底调查。公司在对全体员工进行问卷测评后发现,45%的员工存在主动吸烟和被动吸烟的状况,仅有20%的人非常关注健康问题,能做到经常运动的人不到20%。另一方面,员工近几年的体检数据表明,脂肪肝、高血糖等慢性病突出,肥胖人群比重高,膳食结构不合理,心理上也出现了各种不良问题。基于这些调研数据,公司决定把员工的健康管理工作上升到企业行为,保证员工有病要治疗,未病要预防,无病要保健。
, http://www.100md.com
    设立健康管理中心

    公司特设健康管理中心,目前有5名工作人员,70名健康管理专(兼)干和104名心理咨询师。这些管理人员比单位和部门的负责人还了解员工的身体健康状况,比他们的家人还关心员工的健康改善情况,并确立了“以文化引领健康、以管理改善健康、以活动促进健康”的管理思路。比如活动方面,我们成立了各种兴趣小组,并定期举行一些文体活动,春天去登山、夏天去游泳等。周末去登山的员工,到达顶峰后签到就可以领取一些小奖励,目的就是让大家形成爱运动的习惯。我们还组建了一支体重控制小组,把最有号召力的领导也邀入其中。每个小组成员都配发了能耗仪,定期上传运动和饮食情况。3个月后这个组里的人都变苗条了,她们就像活广告和宣传员,激励了很多员工积极主动参加。

    另外,我们和专业机构合作,引进健康管理网络干预平台,使每个员工都有了自己的健康档案。登录个人账号后,可以填写涉及运动、饮食、心理等多方面内容的评估问卷,问卷提交后系统会出具两个反馈报告。一个针对员工个人,提醒他们患病的可能,饮食上可能出现的不均衡状况等,后台也会有医生就具体的问题给予指导;另一个针对企业,里面显示的是所有参加评估的员工总体健康信息,其中可能反映出一些普遍情况,比如员工平均盐、油摄入量超标等。每过两个月,系统会提示员工再做一遍测试,以形成动态、持续的健康追踪,并提醒他们需要马上做出改变的问题。我们还让员工签署关爱责任书,根据个人身体状况定指标,比如有的女员工比较柔弱,体能素质比较差,给她定的每日运动量就会相应地减少。
, 百拇医药
    关注压力和情绪管理

    随着健康管理工作的深入,我们感到,除了提供员工健康舒适的工作环境、注重张弛有度的工作生活理念、鼓励员工健康饮食、督促员工坚持运动、监督员工不健康行为、管理员工已有疾病、对女性健康进行重点关注外,心理问题更应该引起关注,特别是员工的压力和情绪管理等。首先,我们建立了专业的心理咨询室,用粉红色的窗帘、玫瑰花指针的钟表、以及花鸟鱼虫图案的中式屏风,给员工营造了一个吐露心声的适宜环境。其次,为受心理问题困扰的员工开通2部心理咨询热线,接听个案超过50例,面询个案20例,内容主要涉及人际关系、压力缓解、婚姻家庭等方面。第三,公司邀请了兰州大学等高校的心理学教授和兰大二院、兰州军区总医院精神卫生科的主任医师等专家学者前来进行心理咨询师的培训。目前,公司已有104名取得国家职业资格的心理咨询师,其中包括了公司领导、医务工作者、管理人员、服务人员等。第四,定期通过问卷、访谈等形式对员工进行心理状态评估,只有多加强“心理感冒”的预防和治疗,才能防止其向“心理癌症”发展。
, http://www.100md.com
    通过多种措施对员工进行健康干预后,数据显示,受干预员工在的各项健康指标均有明显改善,人均减重4公斤,最多的减了15公斤;缺勤、工伤率都下降了;活动损伤也由35%降到了16%。兰州石化下属的二级单位也都根据自身的情况制定了管理措施,比如,有的单位给员工配发了一个装有10粒速效救心丸的挂件。可别小看这个不起眼的东西,一年就挽回了两条命:一名40多岁男员工在心脏有了疼痛症状后,迅速服下救心丸,病情缓解后赶往医院,医生告之,他当时出现了急性心梗症状,因对症服药及时缓解了病情。另外一名年轻员工,外出途中,其家人突发心梗,赶紧拿出挂件里的药及时服下,才赢得了宝贵的救命时间。

    “知行信”模式管健康

    当然,健康管理不是一蹴而就的,它讲究“知信行”模式,即行为的改变分为获取健康知识、产生信念及形成健康行为三个连续的过程。举个例子,国企办公室里禁烟一直是个大问题,要劝这些烟民真正把手里的烟戒了,首先要告诉他吸烟的危害、身边人吸二手烟的伤害、吸烟与疾病和死亡的关联等;然后他有了认识,并形成关爱自己和身边人健康的信念;最后在这种信念支配下,产生了戒烟的举动。当然,在这个过程中,会有少部分人不配合,比如以各种理由拒绝体检、不完成给每人定的指标等。面对这种情况,我们的做法是,完成的不好的或者拒绝参与的会扣钱,完成得好的得到奖励,从而刺激这一小部分不积极分子行动起来。▲, 百拇医药