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亚马逊为员工开健康诊所
http://www.100md.com 2019年12月27日 生命时报 2019.12.27
     线上咨询不用漫长预约 医护到家提供贴心服务

    亚马逊为员工开健康诊所

    本报特约记者 廉 政

    不少美国公司都很舍得花钱为员工的健康投资,因为企业经营者认为,员工健康就是生产力。近日,亚马逊在其西雅图总部的虚拟健康诊所——亚马逊医疗中心(Amazon Care)正式开业,将为公司员工及其家人提供健康咨询服务。西雅图地区的亚马逊员工将首先享受这项福利。

    虚拟健康诊所项目从去年夏天开始实施,当时只聘用了几名医生,结合远程医疗和面对面诊疗来保障员工健康。目前,在西雅图健康医疗诊所医生们的全力配合下,亚马逊医疗中心已从概念层面走向落地。其核心目标是:不论你在家,在办公室,或是在其他地方,作为亚马逊的一员,你都可以随时随地享受健康医疗服务。

    员工加入虚拟健康诊所项目后,即可通过文字或视频与临床医生沟通,不仅可以获得就诊建议,有时还能直接拿到诊断结果。员工可以选择运用移动应用或网站来看病,也可随时向护士发信息,咨询健康问题。如果员工需要后续治疗,医疗中心会安排医护人员前往患者家中。同时,通过医疗中心医生的诊断,会及时开药,让病人准确用药。

    亚马逊发言人表示:“感冒、过敏、受伤等情况时有发生,预约挂号的漫长等待比疾病本身还令人烦躁,坐在候诊室里大眼瞪小眼等着被叫号,不仅浪费时间,也让心情更糟糕。为帮助员工及其家属得到一流的医疗服务,我们开发了亚马逊虚拟健康诊所项目,目前以西雅图地区员工作为试点。期待多年之后,这项福利可以辐射亚马逊全球员工,让我们的员工看病更便捷。”

    其实,亚马逊并不是唯一一家为员工开健康诊所的公司。2018年,苹果公司在总部附近开了名为“AC Wellness”的虚拟健康诊所,为其员工和家属提供服务。相较而言,亚马逊在医疗界布局则更深远。如果把西雅图作为试点并扩大的话,预估能开拓约1300亿美元(约合人民币9114亿元)的健康医疗市场。对科技公司而言,开设虚拟诊所也是内测健康医疗产品的手段之一。一些专家建议,利用虚拟诊所控制健康医疗成本,同时可以在健康管理及健康科技等方面开拓新的市场。在这些技术尚未普遍应用于大众前,亚马逊先让员工做了内部测试。▲, 百拇医药